“没想到这么快就能拿到证，你们的服务真是太高效了，十几分钟的时刻就为我处理了大问题！”10月21日，司机陈女士在新田县政务服务中心交通运送局服务窗口仅用12分钟，就拿到了路途运送运营答应证。

　　本年以来，新田县交通运送局服务窗口优化就事流程、进步服务质量，经过“湘易办”APP、政府门户网站、“一网通办”为企业和大众就事供给一致的政务服务，真实的完结“一机在手、一键登录、一网通办、一次办妥”。显示服务新速度。

　　优化就事流程。对交通运送范畴的各项行政批阅和服务事项做全面整理，简化环节和手续，将多项相关事项兼并处理，削减企业和大众的就事次数；推行“一次性奉告”准则，一次性奉告就事大众所需求的资料、处理流程、处理时限等信息，防止大众屡次往复；推行线上服务。经过“运政通”APP树立交通运送政务服务渠道，企业和大众可以终究靠渠道在线提交请求、查询处理进展、获取批阅成果等，完成了就事“零跑动”；推行电子证照运用。企业和大众办完相关事务后可直接获取电子证照，与纸质证照具有平等法律上的约束力，便当带着和运用。

　　进步就事效率。加强部分协同，树立内部协同工作机制、信息同享和联动机制，加强数据交换和事务协同处理，打破部分之间的信息壁垒，完成“一件事一次办”。经过一系列立异行动，新田县交通运送局服务窗口的就事效率大幅度的进步。均匀处理时刻缩短了80%以上，企业和大众的满意度明显进步。

　　截止到本年9月底，新田县交通运送局服务窗口处理路途一般货物运送运营答应135件、路途一般货物运送车辆新增233辆、修理企业运营存案17家、驾校运营存案4家、路途货物运送从业资格证请求与换证165件。自“高效办成一件事”一网通办渠道运转以来，新田县交通运送局服务窗口受理办结“开办运送企业一件事”20件，“高效办成一件事”将成为常态，为企业和大众带来更多便当和实惠。